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　　光纖到戶實施
　　還需用戶積極配合
　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在光纖入戶的過程中，絕大多數(shù)年輕人用戶還是非常歡迎的，因為高速率寬帶可以支持更多的娛樂應(yīng)用，符合年輕人的需求。但有很多的老年用戶卻持不歡迎態(tài)度。有些用戶甚至嫌麻煩，干脆拆了固話用上了無線座機，運營商費力卻不討好。
　　在北京太陽宮地區(qū)居住的一位老人對記者表示：“我平常就是用座機來接打電話，把原來線路拆了太麻煩。況且，聽人家說，家里裝個光貓，晚上還一直在閃，影響睡眠不說，據(jù)說一年要多出四五十元電費。”
　　韓鼎金也表示，北京聯(lián)通目前有自己的苦衷：“由于光纖到戶需要把用戶家里的電話線替換掉，我們很想在短時間內(nèi)就把這個任務(wù)完成，但最難的一個問題是入戶的問題，因為入戶需要每個家庭來配合。”
　　據(jù)記者了解，為了讓老年用戶感受到光纖真正有用，北京聯(lián)通業(yè)務(wù)創(chuàng)新部開發(fā)了多項適合老年人的應(yīng)用，如視頻醫(yī)療、通過視頻看超市、通過視頻看風(fēng)景等等，讓他們體驗到光纖的好處。這些營銷措施取得了一定成效。
　　北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院曾劍秋表示：“好多用戶不了解光纖到戶，不了解‘光進銅退’。這方面我們宣傳得還不夠，而在這樣的情況下，運營企業(yè)可以承擔一些，因為光纖到戶是發(fā)展的必然規(guī)律。一方面我們加大宣傳，另外一方面和用戶協(xié)商，怎么把這個問題解決好。這樣的話，這個問題并不是特別難解決，關(guān)鍵一點是大家要看到‘光進銅退’勢不可當。”

　　名詞解釋
　　光進銅退 光進銅退是中國聯(lián)通等固網(wǎng)運營商對接入層網(wǎng)絡(luò)部署的先進理念，主要是指實現(xiàn)以“窄帶＋銅纜”為主的網(wǎng)絡(luò)向以“寬帶＋光纖”的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變的具體實踐。目前，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)與商業(yè)模式衰落之勢已無法扭轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)型成為必然的抉擇；隨著銅纜價格大幅上漲，繼續(xù)使用銅原料增加帶寬成本太高，而光纖光纜和光收發(fā)模塊的價格卻逐步降低；同時，業(yè)務(wù)的融合，包括寬帶上網(wǎng)、VOIP等業(yè)務(wù)促使光纖逐漸成為解決用戶需求的必然之選。

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