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形象 融合 信任

——記二○一一年度勞動模范吳凌峰

2012年03月06日 16:22 4532次瀏覽 來源:   分類: 銅資訊   作者:

  吳凌峰,張家港聯(lián)合銅業(yè)公司商貿(mào)部銷售科副科長。自參加工作以來,一直是公司銷售崗位上的一朵奇葩 。10多年來,他在該崗位上,始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作,不多言,不多事,勤奮好學(xué),掌握了一手過硬的業(yè)務(wù)技能,并且嚴守職業(yè)操守。他能力強,工作吃苦耐勞,不計較個人的得失,產(chǎn)品銷售滿意度、貨款回籠率均達100%,給全公司的商貿(mào)人員樹立先進典范。
  2011年走馬上任當(dāng)上了銷售科副科長,也正是趕上銅市場價格波動頻發(fā)階段,給銷售工作帶來難度。他帶領(lǐng)銷售隊伍,抓住市場有利時機,克服困難搞調(diào)研,定期走訪客戶,及時了解掌握客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的反饋意見,進一步推動公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。他在銷售過程中,把主要精力放在銷售運作上面,學(xué)習(xí)了解銷售、分析市場、分析對手、市場規(guī)劃等,細心簽訂每一份銷售合同。為了團結(jié)一致把銷售工作搞得更好,使整個銷售部人心所向,專心致志做銷售工作,較好地完成了公司交給的銷售任務(wù)。
  生產(chǎn)經(jīng)營不景氣,離不開需求過剩、市場激烈的競爭。他深知企業(yè)銷售員崗位工作性,也嘗盡了銷售工作的酸甜苦辣。他堅持做到與用客戶溝通,說好話,陪笑臉等。當(dāng)產(chǎn)品市場波動后,其工作難度更大,產(chǎn)品份額的占有,貨款的回籠等都要付出的努力和心血。為了企業(yè)的利益,他是一個善于接受新事物,做事講求效率的人。他經(jīng)常向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識等等,都會引起顧客的注意。他經(jīng)常要求銷售員能站到顧客的立場上,為顧客著想,鉆研銷售業(yè)務(wù),掌握市場動態(tài),充實自己知識,把自己訓(xùn)練成為銷售業(yè)的行家里手。同時牢牢樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的觀念,把企業(yè)的誠信始終放在第一位置,因為有了誠信經(jīng)驗才是企業(yè)生存的根本。
  他站在市場的高度,帶領(lǐng)銷售科同事規(guī)范了企業(yè)各項銷售制度,嚴格要求,很好的維護了企業(yè)的形象,使張家港聯(lián)合銅業(yè)公司在華東地區(qū)取得了良好的市場形象,也深得客戶的信任。在客戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的同時,他加大走訪力度,一天來回奔波幾次,隨時了解用戶們的需求信息,加深與用戶溝通、感情、融洽關(guān)系,努力穩(wěn)定了公司在蘇錫常銅市場的銷售渠道,為生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展立下了汗馬功勞。為干好本職工作從不計較個人得失,舍小家為大家。這么多年,他所遇到的困難從未向商貿(mào)部和公司領(lǐng)導(dǎo)提及任何要求,無怨無悔地工作著。贏得了公司上上下下的贊譽。
  作為銷售科副科長,吳凌峰深感肩上的責(zé)任重大,他不僅注重馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),還把知識應(yīng)用到工作實踐當(dāng)中,在實踐中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于社會。2012年元月,公司召開的年終表彰大會上,吳凌峰手捧“勞模”榮譽證書卻謙遜地說:“這算不了什么,這是我做銷售員的應(yīng)盡職責(zé)。”面對成績,吳凌峰按照“高標準、講科學(xué)、不懈怠”要求,力爭把聯(lián)合銅業(yè)優(yōu)勢體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營和商貿(mào)流通的產(chǎn)業(yè)鏈中,靠營銷理念帶動營銷機制、手段和產(chǎn)品的創(chuàng)新,努力在蘇錫常銅市場上開拓更大的空間。
  

責(zé)任編輯:安子

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