繪就創(chuàng)新蝶變的“工筆畫”——中鋁中州鋁業(yè)工會轉變服務方式側記
2025年06月09日 10:47 1116次瀏覽 來源： 中國有色金屬報 分類： 鋁 作者： 王曉綿
把服務做到心坎里，讓責任落地有力量。今年以來，中州鋁業(yè)有限公司（以下簡稱“中州鋁業(yè)”）工會通過組織模式創(chuàng)新、服務體系優(yōu)化、社會責任踐行三大維度，以“服務破繭、創(chuàng)新蝶變”的擔當，繪就了服務社會、服務企業(yè)、服務職工的“工筆畫”。
雙軌制架起連心橋
隨著企業(yè)礦山自主作業(yè)范圍擴延和新項目建設落地，越來越多的企業(yè)職工奔赴各處礦山偏遠地區(qū)，成為發(fā)展建設的中堅力量。然而，職工分布廣、需求多樣，也給工會工作帶來了新挑戰(zhàn)。中州鋁業(yè)工會以“服務無死角、關愛零距離”為目標，創(chuàng)新推行“區(qū)域覆蓋+職能穿透”的雙軌制管理模式，讓工會服務的觸角延伸到每一位職工身邊。
雙軌制管理模式使企業(yè)內部經驗豐富的政工干事，化身“職工需求調研員”，定期深入一線，傾聽職工訴求，了解大家在工作生活中的困難與期待。同時，負責駐外職工的日常聯絡，實時收集職工的各類需求，成為駐外職工與工會之間的“連心橋”，確保駐外職工的聲音能及時傳遞到工會，真正實現了“職工在哪里，工會服務就在哪里”。
此舉不僅拉近了中州鋁業(yè)工會與職工的距離，更讓中州鋁業(yè)工會對職工需求的把握更加精準。針對偏遠礦區(qū)職工，中州鋁業(yè)工會推出了靈活多樣的福利發(fā)放模式，職工既可以選擇將實物福利直郵到家，也能通過企業(yè)專屬內部平臺兌換物資，真正做到了按需關懷。在精神文化生活方面，中州鋁業(yè)工會同樣用心用情，下撥經費，支持礦山職工開展籃球賽、趣味運動會等特色活動，讓職工在緊張工作之余放松身心、增進情誼。此外，中州鋁業(yè)工會還積極協調資源，助力職工組隊參加屬地工會舉辦的職工運動會，讓職工走出企業(yè)，展現風采，增強團隊凝聚力。
在改善駐外職工生活條件上，中州鋁業(yè)工會更是下足功夫。為解決地處偏遠的煉鎂項目組職工就餐難、飲水難等問題，中州鋁業(yè)工會統一采購電磁爐、微波爐、冰箱、直飲機等生活設備，實現項目組“生活設備全覆蓋”，真正將關懷落到實處。站點負責人感慨：“現在我們隨時能吃上熱乎飯、喝上干凈水，工作起來更有勁頭了。”
雙驅動鋪就快車道
在助力職工成長方面，中州鋁業(yè)工會通過“階梯式培養(yǎng)+全景化支持”的雙驅動機制，精心打造“職工成長價值生態(tài)圈”，為職工鋪就職業(yè)發(fā)展的快車道。
中州鋁業(yè)工會聯合人力資源部門，創(chuàng)新構建“崗位練兵+技能競賽+工匠孵化”培養(yǎng)體系，在企業(yè)內部設立“技能大師工作室”，邀請行業(yè)技術骨干擔任導師，開展“一對一”“手把手”教學。工作室年均組織技能培訓超80場，內容涵蓋設備操作、工藝改進、新技術應用等多個方面。通過以賽促學，定期舉辦技能比武，設置高額獎金與榮譽表彰，激發(fā)職工鉆研技術的熱情。目前，已成功培育出市級以上工匠3名、有色金屬行業(yè)技術能手30余人，職工提出的創(chuàng)新提案累計為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益超千萬元，實現了職工與企業(yè)的雙贏。
今年4月，在助力職工成長的道路上，中州鋁業(yè)工會邁出了極具影響力的一步——成功承辦中鋁集團班組長綜合技能競賽。此次競賽吸引了來自集團17家單位的150名優(yōu)秀班組長齊聚一堂，他們帶著精湛的技藝與創(chuàng)新的理念，在賽場展開激烈角逐。競賽不僅為優(yōu)秀人才提供展示平臺，也為各單位班組長創(chuàng)造寶貴的交流學習機會。中州鋁業(yè)工會也借助此次契機，進一步挖掘職工需求，為完善“職工成長價值生態(tài)圈”收集到了更多建設性意見。
與此同時，中州鋁業(yè)工會持續(xù)深化服務職工成長的舉措，積極協同相關部門探索職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務模式。通過開展職工職業(yè)發(fā)展需求調研，傾聽職工在職業(yè)晉升、技能提升等方面的訴求，旨在未來能通過建立專屬的“職業(yè)發(fā)展檔案”為職工成長提供更全面、更個性化的支持，讓每一位職工在企業(yè)發(fā)展的道路上都能明確方向、穩(wěn)步前行。
多元化拉滿幸福感
在公益與關懷領域，中州鋁業(yè)工會以多元化舉措踐行社會責任，構建起企業(yè)、職工與社會的溫暖紐帶，使廣大職工和人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
扎根鄉(xiāng)村振興，彰顯企業(yè)擔當。中州鋁業(yè)積極響應號召，組建駐村工作隊，先后選派4名第一書記、10余人次駐村隊員，對口幫扶赤莊、坡前等村莊，助力80余戶實現精準脫貧，常態(tài)化開展“愛心助學”“扶貧助農”行動，既為困難學生點亮求學之路，又通過消費幫扶打開農產品銷路，將中州鋁業(yè)工會的關懷延伸至社會民生。
打造暖心港灣，凝聚職工力量。中州鋁業(yè)工會將“職工冷暖”作為服務核心，真正實現“一人在崗，全家安心”。在傳統佳節(jié)舉辦團圓家宴，為留守崗位的大學生職工送上節(jié)日溫暖；在炎熱夏季開展“清涼送一線”活動，為戶外作業(yè)職工配備防暑物資；創(chuàng)新推出“全周期關懷計劃”，在職工婚喪嫁娶時，第一時間送上慰問；為困難職工家庭子女保駕護航，大力開展“金秋助學”等活動；針對長期駐外職工業(yè)余文化生活匱乏的問題，主動和屬地工會組織聯動，最大程度滿足職工對業(yè)余文化生活的需求……
創(chuàng)新文化載體，厚植精神沃土。打造“先模文化矩陣”，通過“榜樣之光”口述勞模事跡巡講、職工文藝匯演等文化性浸潤形式，樹立“勞動光榮、創(chuàng)造偉大”的價值導向；舉辦職工文化創(chuàng)意比賽，以書畫、短視頻等形式展現一線風采，構建可看、可聽、可傳播的精神文化載體；打造“職工書屋”“文化長廊”等陣地，將企業(yè)文化融入職工日常，讓精神傳承成為凝聚團隊的強大動力。
中州鋁業(yè)工會用實實在在的行動，讓“工會就在身邊”成為每位職工最真切的感受，為新時代工會工作交出了一份亮眼的答卷，實現了從“破繭”到“蝶變”的跨越。
責任編輯：任飛
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